Pravila privatnosti usluge Personalizirana Pjesma

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je operater Usluge Personalizirana Pjesma.

Ako imaš pitanja o privatnosti i osobnim podacima, piši nam na: [email protected]

2. Koje podatke obrađujemo

Kada koristiš Uslugu, možemo obrađivati:

• tvoje ime i adresu e-pošte;
• tekst priče koji je dio narudžbe;
• imena i druge podatke koje navodiš u priči;
• odabrani jezik, ugođaj, glazbeni stil i vrstu glasa;
• podatke o narudžbi i plaćanju;
• izrađeni tekst pjesme, audiodatoteke i naslovnu sliku pjesme;
• podatke koje nam šalješ putem obrasca za kontakt;
• osnovne tehničke podatke, primjerice IP adresu, vrstu uređaja i preglednika te zapise o pogreškama.

Ne pohranjujemo potpune podatke o tvojoj platnoj kartici.

3. Za što koristimo podatke

Podatke osobito koristimo kako bismo:

• zaprimili i izvršili narudžbu;
• izradili tekst pjesme, glazbu i vokal;
• omogućili pristup gotovoj pjesmi, tekstu pjesme i MP3 datoteci;
• obradili plaćanja;
• kontaktirali te u vezi s tvojom narudžbom;
• odgovorili na pitanja i prigovore;
• osigurali sigurnost i rad Usluge;
• ispunili svoje zakonske obveze.

Pravna osnova obrade osobito je izvršavanje ugovora, poštovanje pravne obveze ili legitimni interes operatera Usluge (članak 6. Opće uredbe o zaštiti podataka).

4. Podaci o drugim osobama

Priča koju nam šalješ za pjesmu može sadržavati podatke o drugim osobama, primjerice o tvojem partneru ili partnerici, roditeljima ili prijateljima.

Navedi samo podatke koji su potrebni za pjesmu i koje nam smiješ dati.

Ne navodi posebne kategorije osobnih podataka ako nisu potrebne za pjesmu.

5. S kim možemo dijeliti podatke

U mjeri u kojoj je to potrebno za rad Usluge, podatke mogu obrađivati pružatelji usluga u sljedećim područjima:

• plaćanja;
• smještaj na poslužiteljima (hosting) i tehnička infrastruktura;
• baze podataka i pohrana datoteka;
• e-pošta;
• tehnologije za izradu teksta, glazbe i vokala;
• sigurnost i otklanjanje pogrešaka.

Ne prodajemo osobne podatke.

Neki pružatelji usluga mogu obrađivati podatke izvan Europskoga gospodarskog prostora (EGP). U tom se slučaju podaci prenose uz zaštitne mjere koje propisuje Opća uredba o zaštiti podataka.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje narudžbe, održavanje dostupnosti stranice pjesme, rješavanje prigovora, ispunjavanje zakonskih obveza i zaštitu od mogućih zahtjeva.

Gotova pjesma, tekst pjesme i datoteke mogu se čuvati dok je stranica pjesme aktivna.

Brisanje svojih podataka i stranice pjesme možeš zatražiti na: [email protected]

Neke podatke ne možemo odmah izbrisati ako smo ih dužni čuvati iz pravnih ili računovodstvenih razloga.

7. Stranica pjesme

Gotova pjesma dostupna je na zasebnoj stranici koja se otvara putem jedinstvene poveznice.

Ta stranica:

• ne zahtijeva korisnički račun;
• može je otvoriti svatko tko ima poveznicu;
• nije namijenjena indeksiranju u internetskim tražilicama;
• može prikazivati tekst pjesme i pojedinosti iz priče.

Na njoj ne objavljujemo tvoju adresu e-pošte ni sadržaj izvornog obrasca.

Ako proslijediš poveznicu ili je javno objaviš, ne možemo nadzirati njezino daljnje širenje.

8. Pohrana u pregledniku i statistika

Usluga može koristiti pohranu preglednika (localStorage), primjerice za spremanje započetog obrasca ili postavki stranice.

Kada dolaziš s druge web-stranice ili s poveznice kampanje, bilježimo izvor tvojeg posjeta: parametre kampanje iz poveznice (UTM), adresu stranice s koje dolaziš bez njezinih parametara i stranicu na koju dolaziš. Ti se podaci čuvaju u pohrani sesije preglednika dok ne zatvoriš karticu, a ako izvršiš narudžbu, spremaju se zajedno s njom. Koristimo ih isključivo za procjenu učinkovitosti web-stranice i narudžbi, a ne kako bismo te identificirali ili pratili na drugim web-stranicama.

Koristimo statistiku bez kolačića: ona broji posjete i korake narudžbe, a da te ne identificira niti prati na drugim web-stranicama. Ne koristimo kolačiće za oglašavanje ni za izradu profila.

Vanjski pružatelj usluga plaćanja može koristiti vlastite tehnologije i vlastite kolačiće u skladu sa svojim pravilima privatnosti.

9. Tvoja prava

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (Narodne novine, br. 42/18) imaš pravo:

• na pristup svojim podacima;
• na ispravak;
• na brisanje;
• na ograničenje obrade;
• na prenosivost podataka;
• na prigovor na obradu.

Ako imaš pitanja o svojim podacima, piši nam na: [email protected]

Imaš i pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), www.azop.hr.

10. Izmjene ovih pravila

Ova pravila možemo izmijeniti ako se promijeni Usluga ili mjerodavno zakonodavstvo.

Važeća verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.